V B2B softvéri neexistuje priestor na improvizáciu. Keď od systému závisí výpočet miezd stoviek zamestnancov a plynulý chod prevádzok, klienti potrebujú garanciu, že softvér je vyvíjaný a spravovaný podľa najvyšších štandardov. Preto sa spoločnosť ENEXI riadi prísnymi medzinárodnými normami a je držiteľom certifikátu ISO 9001 (Systém manažérstva kvality).
Čo znamená ISO 9001 v kontexte vývoja softvéru?
Pre mnohých je ISO len logo na webe, no v našom prípade ide o hlboko zakorenený proces, ktorý riadi každý krok našej firmy – od napísania prvého riadku kódu až po zákaznícku podporu.
- Štandardizovaný vývoj (SDLC): Každá nová funkcia modulu, či už ide o dochádzku alebo projekty, prechádza prísnym procesom návrhu, testovania (QA) a nasadzovania. Tým minimalizujeme riziko chýb a výpadkov v produkčnom prostredí.
- Riadenie rizík: ISO norma nás zaväzuje proaktívne identifikovať a eliminovať potenciálne hrozby, či už ide o technické výpadky alebo legislatívne zmeny (napríklad zmeny v Zákonníku práce).
- Zákaznícka podpora: Procesy zákazníckej podpory sú presne definované a merateľné, čo zaručuje rýchlu a odbornú odozvu na každú požiadavku klienta.
„ISO certifikácia je pre nás záväzkom k neustálemu zlepšovaniu. Neuspokojíme sa s tým, že systém 'funguje'. Chceme, aby fungoval bezchybne, bezpečne a predvídateľne.“
Dôvera pre korporátny sektor a verejnú správu
Pre veľké spoločnosti a inštitúcie verejnej správy je certifikácia často základnou podmienkou pre výber dodávateľa. S ENEXI získavate partnera, ktorý prešiel nezávislým auditom a dokazuje, že jeho vnútorné procesy sú stabilné, transparentné a zamerané na maximálnu spokojnosť zákazníka.
